ConvortAI

ConvortAI 是什麼？

ConvortAI 是一款商業自動化工具，可將您的 WhatsApp 號碼與 AI 助理連接，自動處理客戶互動。它能回覆客戶、處理語音備忘錄、發送產品與媒體範本、擷取訂單詳細資訊，並透過單一客戶端儀表板讓所有使用情況一目了然。此工具專為 WhatsApp 銷售團隊打造，能將對話轉化為訂單、支援服務及後續追蹤，無需手動操作。

Application scenarios

銷售訂單擷取
從客戶對話中自動提取訂單詳細資訊，例如城市、產品組合及快遞公司。
客戶支援回覆
在單一工作流程中處理常見問題，支援文字、圖片及語音理解。
語音備忘錄處理
理解並回覆語音訊息，可選擇以文字優先回覆或使用語音。
產品與媒體分享
向客戶發送清晰的產品詳細資訊、照片及可重複使用的回覆範本。
帳單與錢包監控
從儀表板清楚查看方案限制、使用量及錢包支出。
人工接手
當對話需要團隊關注時，可暫停自動化並手動介入。

Core Features

文字、圖片與語音理解
在單一工作流程中處理常見的客戶訊息格式，無需切換工具。
語音回覆模式
可為每段對話選擇以文字優先回覆或使用語音。
產品與範本
發送清晰的產品詳細資訊、照片及可重複使用的回覆，加快回應速度。
訂單與客戶擷取
將重要的對話細節轉化為結構化記錄，例如城市、產品組合及快遞公司。
帳單與錢包可見性
從儀表板輕鬆查看方案限制、使用量及錢包支出。
暫停與人工接手
當對話需要團隊介入時，可快速暫停該對話的自動化功能。
即時工作區
以大型可讀面板查看對話、訂單及錢包使用情況，無需強迫買家檢視小型螢幕截圖。
意圖、回覆模式與下一步動作主控台
查看 AI 偵測到的內容、回覆方式及接下來將採取的動作。

目標用戶

ConvortAI 專為透過 WhatsApp 管理客戶互動的 WhatsApp 銷售團隊及企業打造。它能幫助需要處理大量對話、擷取訂單，並無需手動操作即可清楚查看帳單的銷售代表、支援專員及營運經理。

如何使用 ConvortAI？

連接 WhatsApp： 掃描 QR 碼並綁定您的 WhatsApp 號碼。
訓練 AI： 新增您的產品、規則及範本，以自訂助理。
回覆與擷取： AI 會自動回覆對話，並將訂單詳細資訊儲存為結構化記錄。
監控與接手： 使用即時儀表板查看對話，必要時暫停自動化，並交由人工處理。

定價與免費試用

ConvortAI 提供簡單的方案，使用情況清晰可見：

入門版： 每月 9 美元 – 1 個 WhatsApp 實例、5 項產品/服務、1,000 名客戶、300 筆訂單、100 個範本。
成長版： 每月 29 美元 – 3 個 WhatsApp 實例、30 項產品/服務，並享有更高限制（頁面上未完整列出確切的客戶與訂單上限）。

網站上未提及免費試用。

效果評估

ConvortAI 為需要從單一儀表板自動回覆、擷取訂單及監控帳單的 WhatsApp 銷售團隊，提供了一個專注且簡潔的解決方案。其功能集非常實用：能處理文字、語音及圖片，提供語音回覆模式，並包含可暫停及人工接手的選項。配備大型面板的即時工作區，以及用於查看意圖和下一步動作的主控台，讓監控變得簡單直接。雖然該工具仍在擴充整合功能（部分標示為「即將推出」），但其核心工作流程——連接 WhatsApp、訓練 AI、回覆與擷取，然後監控——已明確界定並可供使用。對於那些淹沒在大量手動 WhatsApp 對話中的團隊來說，這是一個能讓訂單井然有序、使用情況清晰明瞭的紮實自動化層。

Frequently Asked Questions

什麼是ConvortAI？

ConvortAI是一款業務自動化工具，可簡化WhatsApp客戶互動，包括回覆、語音訊息、產品引導、訂單處理和後續跟進，全部透過單一客戶端儀表板管理。

ConvortAI支援語音訊息嗎？

是的，ConvortAI可以處理語音訊息作為其WhatsApp自動化的一部分，讓客戶發送語音訊息並獲得適當回覆。

ConvortAI能管理訂單和後續跟進嗎？

是的，它能自動化訂單處理和後續跟進，幫助企業有效率地追蹤和管理客戶訂單。

是否包含專用儀表板？

是的，ConvortAI提供單一客戶端儀表板，用於管理所有WhatsApp互動，從回覆到產品引導。

ConvortAI如何改善客戶互動？

它自動化回覆、引導產品選擇、處理訂單並發送後續跟進，確保更快速且一致的客戶服務。