ConvortAI

ConvortAIとは

ConvortAIは、WhatsApp番号とAIアシスタントを連携し、顧客とのやり取りを自動化するビジネスツールです。顧客への返信、音声メモの処理、商品やメディアテンプレートの送信、注文情報の取得、そしてすべての利用状況を一元管理できるクライアント向けダッシュボードを提供します。このツールは、WhatsApp営業チームが手作業なしでチャットを注文、サポート、フォローアップに変換するために特別に設計されています。

Application scenarios

営業注文の取得
顧客とのチャットから市区町村、商品バンドル、配送業者などの注文情報を自動抽出。
カスタマーサポート返信
テキスト、画像、音声を理解する単一ワークフローで一般的な問い合わせに対応。
音声メモ処理
音声メッセージを理解し応答。テキスト優先の返信か音声を使用するかを選択可能。
商品・メディア共有
商品詳細、写真、再利用可能な回答テンプレートを顧客に送信。
請求・ウォレット監視
ダッシュボードからプラン制限、使用量、ウォレット残高を確認可能。
有人対応への切り替え
会話にチームの対応が必要な場合、自動化を一時停止し手動で介入。

Core Features

テキスト・画像・音声の理解
ツールを切り替えることなく、単一ワークフローで一般的な顧客メッセージ形式に対応。
音声返信モード
会話ごとにテキスト優先または音声を使用する返信方法を選択可能。
商品とテンプレート
商品詳細、写真、再利用可能な回答を送信し、応答を迅速化。
注文・顧客情報の取得
市区町村、商品バンドル、配送業者など、重要なチャット情報を構造化レコードに変換。
請求・ウォレットの可視性
ダッシュボードからプラン制限、使用量、ウォレット残高を簡単に確認。
一時停止と有人対応
チームの対応が必要な会話に素早く介入し、そのチャットの自動化を一時停止。
ライブワークスペース
チャット、注文、ウォレット使用量を大きな読みやすいパネルで表示。小さなスクリーンショットを確認する必要はありません。
インテント・返信モード・次のアクションコンソール
AIが検出した内容、返信方法、次に実行するアクションを表示。

対象ユーザー

ConvortAIは、WhatsAppを通じて顧客とのやり取りを管理する営業チームや企業向けに構築されています。大量のチャットを処理し、注文を取得し、手作業なしで請求を管理する必要がある営業担当者、サポートエージェント、運用マネージャーに最適です。

ConvortAIの使い方

WhatsAppを接続: QRコードをスキャンし、WhatsApp番号を紐付けます。
AIをトレーニング: 商品、ルール、テンプレートを追加してアシスタントをカスタマイズします。
返信と取得: AIが自動的にチャットに返信し、注文情報を構造化レコードに保存します。
監視と引き継ぎ: ライブダッシュボードで会話を監視し、必要に応じて自動化を一時停止し、有人対応に切り替えます。

料金と無料トライアル

ConvortAIは、利用状況が明確に表示されるシンプルなプランを提供しています。

スターター: 月額9ドル – WhatsAppインスタンス1つ、商品/サービス5つ、顧客1,000人、注文300件、テンプレート100件。
グロース: 月額29ドル – WhatsAppインスタンス3つ、商品/サービス30件、より高い制限（正確な顧客数と注文数の上限はページに完全には記載されていません）。

ウェブサイト上で無料トライアルに関する記載はありません。

効果レビュー

ConvortAIは、WhatsApp営業チームが返信の自動化、注文の取得、請求の監視を1つのダッシュボードで行うための、焦点を絞った無駄のないソリューションを提供します。機能セットは実用的で、テキスト、音声、画像を処理し、音声返信モードを提供し、有人介入のための一時停止・引き継ぎオプションも備えています。大きなパネルとインテントや次のアクションを表示するコンソールを備えたライブワークスペースにより、監視が容易です。統合機能の一部は「近日公開」とラベル付けされていますが、WhatsAppの接続、AIのトレーニング、返信と取得、監視というコアワークフローは明確に定義され、すぐに使用できます。手動のWhatsAppチャットに忙殺されているチームにとって、これは注文を整理し、可視性を確保する堅牢な自動化レイヤーです。

Frequently Asked Questions

ConvortAIとは何ですか？

ConvortAIは、WhatsAppの顧客とのやり取り（返信、音声メモ、商品案内、注文、フォローアップなど）を、単一のクライアント向けダッシュボードから効率化するビジネス自動化ツールです。

ConvortAIは音声メモに対応していますか？

はい、ConvortAIはWhatsApp自動化の一環として音声メモを処理でき、顧客が音声メッセージを送信し、適切な応答を受け取ることができます。

ConvortAIは注文やフォローアップを管理できますか？

はい、注文処理とフォローアップを自動化し、企業が顧客の注文を効率的に追跡・管理できるようにします。

専用のダッシュボードは含まれていますか？

はい、ConvortAIは単一のクライアント向けダッシュボードを提供し、返信から商品案内まで、すべてのWhatsAppのやり取りを管理できます。

ConvortAIはどのように顧客とのやり取りを改善しますか？

返信を自動化し、商品選択を案内し、注文を処理し、フォローアップを送信することで、より迅速で一貫性のあるカスタマーサービスを実現します。