MobileAI
MobileAI von MobileAI.cloud ist ein Open-Source-SDK, das KI-Kundensupport in React Native, Flutter und Web-Apps integriert. Es liest die Live-Benutzeroberfläche, führt Benutzer durch genehmigte Aktionen und eskaliert bei Bedarf.
Was ist MobileAI?
MobileAI ist ein Open-Source-SDK, das einen KI-Kundensupport direkt in React Native-, Flutter- und Web-Apps einbettet. Es liest Ihre Live-Benutzeroberfläche in Echtzeit, führt Benutzer durch genehmigte Aktionen und eskaliert an einen menschlichen Agenten, wenn das Problem eine Person erfordert. Das Tool wurde entwickelt, um Supportanfragen – wie Rechnungsstreitigkeiten oder Bestellfragen – zu lösen, indem es den App-Zustand untersucht, anstatt Benutzer mit generischen Skripten abzuweisen.Anwendungsszenarien
Rechnungsstreitbeilegung
Ein Benutzer fragt: „Warum wurden mir 34 $ berechnet?“ und der Agent navigiert durch die App, um die Gebührenaufschlüsselung zu lesen, und meldet das Problem mit vollständigem Kontext.
Bestellverfolgung und Support
Der Agent kann aktuelle Bestellungen, Liefergebühren und Zahlungsdetails überprüfen und die Ergebnisse in einer strukturierten UI-Karte erklären.
In-App-Anleitung
Benutzer erhalten schrittweise Navigationshilfe durch genehmigte Aktionen, wie das Überprüfen des Abrechnungsverlaufs oder das Aktualisieren von Einstellungen.
Übergabe an Menschen
Wenn dem Agenten Informationen fehlen (z. B. „Wann bekomme ich eine Antwort?“), gibt er ehrlich zu, dass er es nicht weiß, und eskaliert an einen Live-Operator.
Sprachbasierter Support
Benutzer können natürlich sprechen, und der Agent antwortet mit Sprache und genehmigten Aktionen, was eine freihändige Nutzung für mobile oder Web-Kontexte ermöglicht.
Hauptfunktionen
Drop-in-SDK
Eine Komponente umschließt Ihre gesamte App über React Native, Flutter und Web – keine komplexe Integration erforderlich.
Deterministisches UI-Parsing
Der Agent parst direkt Ihren Komponentenbaum und vermeidet so die Unzuverlässigkeit screenshotbasierter Analysen.
Copilot-Sicherheit
Der Agent hält vor irreversiblen Aktionen (wie dem Einreichen einer Gebührenanfechtung) inne, sodass der Benutzer die Kontrolle behält.
Menschliche Eskalation
Wenn der Agent ein Problem nicht lösen kann, übergibt er das Gespräch mit vollständigem Kontext an einen Live-Operator.
Sprachunterstützung
Benutzer können natürlich sprechen, und der Agent antwortet mit Sprache und genehmigten Aktionen für ein konversationelles Erlebnis.
Agentenvertrag
Der Agent untersucht vor der Eskalation, verwendet den tatsächlichen App-Zustand (keine Skripte), erklärt Ergebnisse in der UI, stellt Nachfragen, wenn Informationen fehlen, und meldet Probleme mit vollständigem Kontext.
Echtzeit-Gebührenaufschlüsselung
Der Agent liest Live-Gebührendaten (z. B. Lebensmittel-Zwischensumme, Servicegebühr, Liefergebühr, Trinkgeld) und rendert eine FactCard inline für Transparenz.
Zielbenutzer
MobileAI wurde für Entwickler mobiler und Web-Apps, Produktteams und Kundensupport-Manager entwickelt, die KI-gesteuerten, kontextbewussten Support direkt in ihre Apps einbetten möchten. Es ist ideal für Teams, die React Native, Flutter oder Web-Frameworks verwenden und Abweisungsraten reduzieren möchten, indem KI Tier-1-Anfragen (wie Rechnungsstreitigkeiten) bearbeitet, bevor sie an Menschen eskaliert werden.Wie verwende ich MobileAI?
- Installieren Sie das SDK über npm (z. B.
npm install @mobileai/react-native). - Umschließen Sie Ihre App mit der
AIAgent-Komponente und geben Sie eine Proxy-URL, einen Autorisierungs-Bearer-Token und einen Analytics-Schlüssel an. - Fügen Sie einen Projekt-Schlüssel aus dem Dashboard hinzu, um Wissen, Analysen und genehmigte Aktionen zu aktivieren.
- Benutzer interagieren natürlich mit dem Agenten – stellen Fragen zu Bestellungen, Abrechnung oder Navigation – und der Agent liest die Live-Benutzeroberfläche, um zu antworten.
Preise und kostenlose Testversion
MobileAI bietet einen kostenlosen Tarif, der 10 KI-Eskalationen pro Monat ohne Kreditkartenanforderung umfasst. Dies macht es einfach, das SDK ohne Vorabverpflichtung zu testen. (Auf der Website sind keine weiteren Preisstufen aufgeführt.)Wirkungsbewertung
MobileAI hält sein Versprechen eines „integrierten Supports, der Ihre App tatsächlich versteht“, indem es den echten UI-Zustand anstelle von vorgefertigten Antworten verwendet. Die Demo zeigt einen überzeugenden Ablauf zur Rechnungsuntersuchung, bei dem der Agent navigiert, Gebührendaten liest, eine Aufschlüsselungskarte rendert und mit vollständigem Kontext eskaliert – alles ohne menschliches Eingreifen. Der kostenlose Tarif mit 10 Eskalationen pro Monat ist großzügig für kleine Teams oder Prototyping, obwohl Vielnutzer wahrscheinlich einen kostenpflichtigen Plan benötigen (noch nicht aufgeführt). Für Entwickler machen das Drop-in-SDK und das deterministische UI-Parsing es zu einer praktischen Alternative zu screenshotbasierten KI-Agenten, obwohl die Genauigkeit in der Praxis davon abhängt, wie gut der Komponentenbaum Ihrer App strukturiert ist.Häufige Fragen
Was ist MobileAI?
Welche Plattformen unterstützt MobileAI?
Ist MobileAI Open-Source?
Wie hilft MobileAI Benutzern?
Kann MobileAI Probleme an Menschen eskalieren?
Was bedeutet 'liest die Live-Benutzeroberfläche'?
MobileAI - KI-Tool-Details
MobileAI von MobileAI.cloud ist ein Open-Source-SDK, das KI-Kundensupport in React Native, Flutter und Web-Apps integriert. Es liest die Live-Benutzeroberfläche, führt Benutzer durch genehmigte Aktionen und eskaliert bei Bedarf.
Kategorie: Agents
Link: https://mobileai.cloud/
Tags: Mobile SDK, KI-Kundensupport, UI-bewusster Assistent, Open Source, React Native