Claude 禁令嚇壞企業，三分之二急推 AI 模型避險策略

一項新的調查顯示，自從 Anthropic 的 Claude Fable 5 因為美國出口管制而暫時無法使用後，有三分之二的企業已經開始分散他們的 AI 模型策略。這起發生在今年稍早的事件，對那些重度依賴單一 AI 供應商的企業來說，無異是當頭棒喝。 Claude Fable 5 是 Anthropic 最先進的模型之一，在美國政府對 AI 技術實施新的出口限制後，某些國際客戶突然無法使用它。這個服務中斷持續了好幾週，打亂了那些已將該模型整合進核心業務的公司的工作流程。 「我們整個客戶服務流程都是圍繞著 Claude Fable 5 打造的，」一家歐洲金融科技公司的技術長 Maria Torres 說。「當它突然不能用時，我們得手忙腳亂地找替代方案。簡直是一場惡夢。」 這項由 AI 採用研究所（AI Adoption Institute）進行的調查發現，67% 的企業現在已經採用了多模型策略，在關鍵任務中使用至少兩家不同的 AI 供應商。另外有 22% 的企業正在積極評估替代方案，只有 11% 的企業仍然只使用單一供應商。 這個趨勢反映出業界對 AI 採用過程中，地緣政治與供應鏈風險的警覺性正在提高。出口管制、貿易爭端，甚至企業政策改變，都可能突然切斷對 AI 模型的存取。美國政府越來越常使用出口管制，作為限制先進 AI 技術擴散的工具，特別是針對中國和其他競爭對手。 「企業正在意識到，AI 不僅僅是一個技術決策，它更是一個地緣政治決策，」喬治城大學的科技政策教授 James Park 博士說。「依賴單一國家、單一公司的單一模型，風險極高。」 公司現在採用了好幾種避險策略。有些公司同時使用多家供應商的模型，例如 OpenAI 的 GPT-4、Google 的 Gemini 和 Anthropic 的 Claude，並根據可用性和成本將任務分配給最合適的模型。其他公司則投資開源模型，例如 Llama 或 Mistral，這些模型可以自行託管，不受出口管制影響。也有越來越多的公司開始使用開源基礎模型，自行建立微調模型。 這個轉變也對 AI 公司產生了影響。那些能夠保證可用性，並提供靈活部署選項（包括地端部署和主權雲端）的供應商，很可能會獲得市場佔有率。Anthropic 之後也恢復了服務。