Square 推 ChatGPT 與 Claude 插件，餐廳可直接接 AI 代理訂單

Square 正在拉近 AI 助理與真實商業之間的距離，推出全新的 ChatGPT 應用程式與 Claude 插件，讓消費者可以直接透過 AI 平台進行餐廳訂餐。這套整合讓使用者能透過自然語言對話，發現附近餐廳、瀏覽菜單，並完成點餐。 對餐廳業者來說，這項整合的進入門檻極低。不需要任何技術設定，手續費也相當低廉，即使是小型獨立餐廳也能輕鬆啟用。一旦啟用，餐廳就能自動接收來自使用者及其 AI 代理的訂單，完全不需要額外的專業軟體或技術知識。 這項舉措代表 AI 代理在日常生活應用上邁出重要一步。過去 AI 助理雖然能回答問題或產生文字，但實際執行真實世界交易的能力相當有限。Square 的整合改變了這個局面，打造出一條從 AI 對話到實際餐點送達的順暢管道。 這個時機點相當具有策略性，因為消費者越來越期待 AI 助理能處理的不只是資訊查詢。透過直接導入商業功能，Square 正把自己定位在 AI 與支付的交會點，有望抓住新一波由 AI 驅動的交易浪潮。對餐廳而言，這項整合提供了一個全新的通路，能接觸到那些偏好用 AI 助理處理日常事務的消費者。 早期採用者回報，這套系統能準確處理複雜的訂單，包括特殊飲食需求與客製化調整。整合方案也支援訂單追蹤與付款處理，打造出完整的端到端體驗。隨著 AI 代理在消費者日常生活中越來越普及，這類真實世界的整合，很可能會成為企業維持競爭力的必備條件。