Gemini já faz chamadas por ti no Pixel 11

A Google deu ao seu assistente Gemini uma nova capacidade nos telemóveis Pixel: fazer chamadas em nome do utilizador. A funcionalidade chama-se Call for Me, é exclusiva da série Pixel 11 e transforma o assistente numa espécie de agente telefónico autónomo. Em vez de ligar, o utilizador pode pedir ao Gemini para telefonar a um restaurante, salão, clínica ou outro negócio para fazer uma reserva, marcar um serviço ou colocar uma pergunta simples. O assistente fala com voz natural, conduz a conversa e informa depois o resultado. Isto faz do Call for Me um passo assinalável na chamada IA agêntica. Até agora, muitos assistentes limitavam-se a redigir mensagens, resumir informação ou operar dentro de aplicações. O Call for Me aponta para software capaz de agir no mundo real, interagindo com pessoas e serviços que não foram desenhados para bots. Para quem usa, a vantagem é evidente: chamadas aborrecidas podem ser delegadas, e quem tem pouco tempo, ansiedade ao telefone ou necessidades de acessibilidade pode achar a funcionalidade especialmente útil. Mas há também sérias questões de privacidade e consentimento. Quem está do outro lado da linha pode não saber que fala com uma IA e não com uma pessoa. Pode partilhar informação, apresentar opções ou aceitar condições com uma ideia errada de quem está a ouvir. Os negócios podem ainda ter regras sobre gravações ou chamadas automatizadas, e essas regras podem não estar preparadas para um mundo em que assistentes de IA ligam com regularidade. O Call for Me dá um novo significado às chamadas automáticas: não spam em massa, mas automação personalizada e orientada a tarefas. Se a tecnologia se espalhar para além dos dispositivos Pixel, reguladores, empresas e consumidores terão de decidir quão transparente um interlocutor com IA deve ser e que limites se aplicam. O lançamento do Pixel 11 pode ficar menos na memória pelo hardware e mais por mostrar a velocidade com que a IA agêntica passa da demonstração para o dia a dia.