RCAi

対象ユーザー

RCAiは、インシデント発生後に迅速にプロフェッショナルなRCAを作成する必要があるサイトリライアビリティエンジニア（SRE）、オンコールエンジニア、DevOpsチーム向けに構築されています。また、ポストモーテムワークフローを効率化し、手動ドキュメント作成にかかる時間を削減したいマネージャーやインシデントコマンダーにも役立ちます。

RCAiの使い方

1. 無料でサインアップ — クレジットカードは不要で、生涯3回の無料RCAが利用できます。
2. インシデントタイムラインを貼り付ける — アラート、タイムスタンプ、実行したアクション、影響を貼り付けます。または、PagerDuty（Teamプラン）やその他の統合（Enterpriseプラン）からインポートします。
3. RCAを生成する — AIが60秒以内にエグゼクティブサマリー、タイムライン、根本原因、アクションアイテムを生成します。
4. 編集して保存する — アプリ内で直接RCAを修正します。
5. エクスポートして共有する — Starterプラン（月額49ドル）以上では、PDF、Markdownとしてエクスポート、またはConfluenceやNotionにコピーできます。

料金と無料トライアル

RCAiは、クレジットカード不要で生涯3回のRCAが利用できる無料プランを提供しています。有料プランは月額49ドル（Starter）からで、月5回のRCA、PDFおよびMarkdownエクスポート、ConfluenceおよびNotionへのコピー、メールサポートが含まれます。Teamプラン（月額149ドル）では、無制限のRCA、PagerDuty統合、すべてのテンプレート、5つのチームシート、優先サポートが利用可能です。Enterpriseプラン（月額499ドル）では、無制限シート、カスタムテンプレート、Datadog、Grafana、Slack、xMattersとの統合、専任サポートが追加されます。

効果レビュー

RCAiは、SREチームにとって負担が大きく時間のかかるタスクであるポストモーテム作成に直接取り組んでいます。手動作成と比較してポストモーテム作成時間を75%削減するという主張は説得力があり、60秒未満の生成時間は実際の生産性向上を示唆しています。創業者の個人的なストーリー（Sony Interactive EntertainmentのSREが、同僚が1週間に4つのインシデントに直面したことをきっかけにこのツールを構築した）は、信頼性を高めています。無料プランは寛大（生涯3回のRCA）ですが、エクスポートや統合には有料プランが必要です。すでにPagerDuty、Datadog、xMattersを使用しているチームにとって、Enterpriseプランのインポート機能により、RCAiをインシデント対応ワークフローにシームレスに組み込むことができるでしょう。