SaaS 入職引導

Nina 協助新用戶在產品內導覽複雜的多步驟流程，無需培訓課程或教學影片。

客戶支援

使用者可以用日常語言提問，Nina 即時引導他們完成流程，減少支援工單。

用戶培訓

取代沒人看的操作手冊或使用指南，Nina 逐步帶領用戶完成任務。

產品採用

Nina 透過展示如何完成關鍵操作，幫助用戶更快體驗到產品價值，無需等待真人協助。

支援規模化

無論是 1 個用戶還是 10,000 個用戶，Nina 都能無縫運作，特別適合成長中的團隊。

內部知識管理

上傳文件後，Nina 即可學習工作流程，並立即回答產品相關問題。

產品內引導

Nina 在螢幕上標示下一步操作，並隨著用戶進度移動，直到任務完成，而非只是告訴他們該做什麼。

自然語言查詢

用戶可以用自己的話提問，例如「我該如何邀請團隊成員？」Nina 便會以即時螢幕引導回應。

工作流程錄製

你可以教導 Nina 用戶在產品內實際的點擊路徑，而不只是依賴文件。

快速安裝

使用輕量級 SDK，只需一行程式碼即可將 Nina 加入產品，約 10 分鐘內就能完成品牌匹配。

即時文件問答

上傳文件後，Nina 會立即開始回答產品相關問題。

流程擷取

在幾小時內錄製用戶最常需要協助的任務，讓 Nina 從回答問題進階到引導操作。

自動更新

Nina 永遠掌握最新工作流程，產品變更時無需重新錄製教學影片。

品牌自訂

Nina 可配合你的產品品牌風格，無需重建或遷移到獨立的學習入口。