Apollo 經濟學家開砲：AI 對多數企業的財務報酬是「零」

Apollo 一位經濟學家指出，到目前為止，人工智慧對大多數企業帶來的財務效益微乎其微，甚至可說沒有；而這段時間以來，投資規模與市場熱度卻都創下新高。TechCrunch 報導的這項說法，主要鎖定科技業以外的一般美國企業——它們當中有不少正在嘗試 AI，卻還沒把這些努力轉換成可衡量的生產力提升或更高的利潤。對這些公司而言，承諾中的回報目前多半還停留在理論階段。 這番評論，正好落在一個日漸升溫的爭論中央：砸在 AI 基礎設施、軟體與人才上的鉅額支出，究竟合不合理。科技業領袖對長期轉型依然樂觀，財務主管與投資人則愈來愈常追問：這些導入到底什麼時候才會反映在財報上。科技業的早期採用者與一般企業之間的落差，正是雙方歧見的核心。 許多非科技業公司面對的是資料一團亂、老舊系統林立、使用場景說不清楚，加上重新訓練員工的成本，在在都會拖慢回報速度。 這並不代表 AI 沒用。它更像是提醒：從試辦專案走到全公司生產力提升，這條路比行銷話術所暗示的更長、也更複雜。有些經濟學家預期，隨著工具變好用、組織重新圍繞 AI 設計工作流程，效益會逐步浮現；也有人擔心，支出早就跑在證據前面。 現階段，爭論的重點與其說是「AI 重不重要」，不如說是「時機」：投資人該等多久、哪些產業會先看到好處、在明確的財務成果出現之前，目前的預算編列能不能說得過去。這個答案，將左右未來幾年的企業策略與市場期待。