カスタマーサービス

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2026年おすすめのカスタマーサービスツール 2選

Tidio、Gorgias など、「カスタマーサービス」タグの無料／有料の優良ツールです。

Gorgiasは、eコマース企業向けに設計されたカスタマーサービスプラットフォームで、ヘルプデスク、ライブチャット、自動化ツールを提供し、サポートを効率化し顧客体験を向上させます。

Tidioは、AIチャットボット、ライブチャット、ヘルプデスクツールを組み合わせたカスタマーサービスプラットフォームです。ビジネスのサポートを拡大しながら、人間らしい温かみを維持します。